健康体检服务管理办法

为提高全民健康水平，促进健康服务业发展，根据《中华人民共和国健康促进法》和《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》等相关法律法规，制定本管理办法。本管理办法旨在规范健康体检服务，保障人民群众的健康权益，促进健康体检行业的健康发展。

二、适用范围

本管理办法适用于在我国境内从事健康体检服务的机构和个人，包括但不限于医疗机构、社区卫生服务中心、健康体检中心等。

三、服务内容

健康体检服务主要包括以下内容：

1. 健康咨询：提供健康生活方式、疾病预防等方面的咨询服务。

2. 体检项目：根据个体需求，提供全面或针对性的体检项目，如血液检查、影像学检查、生理功能检查等。

3. 健康评估：对体检结果进行综合分析，评估个体健康状况。

4. 健康干预：根据评估结果，提供个性化的健康干预措施，如饮食指导、运动建议等。

5. 健康教育：普及健康知识，提高公众健康素养。

四、服务规范

1. 体检机构应具备合法资质，取得相关行政部门颁发的执业许可证。

2. 体检机构应配备合格的医疗设备和专业人员，确保体检质量。

3. 体检机构应制定详细的体检流程，确保体检过程规范、有序。

4. 体检机构应尊重个人隐私，对体检信息严格保密。

5. 体检机构应定期对医务人员进行培训，提高服务质量。

五、服务质量保障

1. 体检机构应建立健全服务质量管理体系，确保体检质量。

2. 体检机构应定期对体检结果进行审核，确保结果的准确性。

3. 体检机构应设立投诉渠道，及时处理客户投诉，保障客户权益。

4. 体检机构应加强与医疗机构的合作，为患者提供连续性健康管理服务。

5. 体检机构应积极参与行业自律，共同维护健康体检行业的良好形象。

六、监督管理

1. 县级以上卫生健康行政部门负责本行政区域内健康体检服务的监督管理。

2. 健康体检机构应接受卫生健康行政部门的监督检查，如实提供相关资料。

3. 对违反本管理办法的，卫生健康行政部门将依法予以查处。

4. 鼓励社会公众对健康体检服务进行监督，对违法行为进行举报。

5. 建立健全健康体检服务信用体系，对诚信经营、服务质量优良的机构给予表彰和奖励。

七、法律责任

1. 体检机构未取得合法资质从事健康体检服务的，由卫生健康行政部门依法予以查处。

2. 体检机构未按照规定配备医疗设备和专业人员的，由卫生健康行政部门责令改正，并处以罚款。

3. 体检机构泄露个人隐私的，由卫生健康行政部门责令改正，并处以罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

4. 体检机构未建立健全服务质量管理体系，导致体检质量不合格的，由卫生健康行政部门责令改正，并处以罚款。

5. 体检机构未接受监督检查，或者提供虚假资料的，由卫生健康行政部门依法予以查处。

八、附则

1. 本管理办法自发布之日起施行。

2. 本管理办法由卫生健康行政部门负责解释。

3. 本管理办法未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。